Questions fréquentes
LIVRAISON ET COMMANDE
Quand recevrai-je ma commande ?
Le traitement de votre commande, la fabrication des produits et la livraison (gratuite) prennent à notre équipe de 5 à 7 jours ouvrables. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans compromettre la qualité de nos produits.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en visitant le lien suivant : Suivre mon colis
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, absolument. Nous n'exigeons pas de commande minimale pour la livraison gratuite.
Ma commande n'est pas complète, est-ce normal ?
Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible, en fonction du poids des figurines et de l'entrepôt d'expédition, qu'ils soient expédiés séparément.
Encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions. Nous nous ferions un grand plaisir de pouvoir vous répondre :)