Questions fréquentes

LIVRAISON ET COMMANDE

Quand recevrai-je ma commande ?

Le traitement de votre commande, la fabrication des produits et la livraison (gratuite) prennent à notre équipe de 5 à 7 jours ouvrables. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans compromettre la qualité de nos produits.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en visitant le lien suivant : Suivre mon colis

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, absolument. Nous n'exigeons pas de commande minimale pour la livraison gratuite.

Ma commande n'est pas complète, est-ce normal ?

Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible, en fonction du poids des figurines et de l'entrepôt d'expédition, qu'ils soient expédiés séparément.

Support client

Nous assurons un SAV professionnel du lun. au ven. de 8h à 18h.

Paiement sécurisé

Nous utilisons les dernières technologies dans le domaine.

Livraison à domicile

Recevez votre commande en 48 heures à votre porte.

Garantie satisfait

Nous offrons la garantie satisfait ou remboursé sur tous nos produits.